Здравствуйте, Вам следует обратиться в организацию, которая контролирует данный многоквартирный дом и отвечает за предоставление коммунальных услуг. Это ЖЭК, управляющая компания или ТСЖ. Пишите им заявление о неработающей вентиляции. После обращения в квартиру приходит эксперт, проверяет работу, составляет акт.
Почему скрипит циркуляционный насос?
Причиной шума является воздух в системе. Необходимо проверить всю систему и выпустить из нее воздух. Насос может быть слишком мощным для существующей системы. Эта проблема решается прикрытием (дросселированием) клапанов на стороне нагнетания, чтобы погасить часть создаваемого напора до устранения шумов.